Ako spotrebiteľ môžeš od zmluvy odstúpiť do 14 dní bez toho, aby si čokoľvek vysvetľoval.
Máš právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď tovar prevezmeš ty alebo tebou určená tretia osoba s výnimkou dopravcu. Ak ide o viac kusov dodaných osobitne, lehota plynie od prevzatia poslednej časti.
Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošleš pred jej uplynutím.
Pošli nám jednoznačné vyhlásenie o odstúpení, napríklad e-mailom na service@m-plusservices.sk alebo listom na adresu Murgašova 90/5, 058 01 Poprad.
Môžeš použiť formulár nižšie, ale nemusíš. Stačí, aby z tvojej správy bolo jasné, že od zmluvy odstupuješ.
Prijatie odstúpenia ti bezodkladne potvrdíme.
Tovar nám pošli alebo odovzdaj najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášaš ty.
Zodpovedáš len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
Peniaze ti vrátime bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia. Vrátime aj náklady na doručenie, a to vo výške najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia, ktorý ponúkame.
Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nedôjde alebo kým nepreukážeš, že si ho odoslal, podľa toho, čo nastane skôr.
Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, aký si použil pri platbe, ak sa nedohodneme inak. Nič ti za to neúčtujeme.
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa tvojich osobitných požiadaviek alebo tovar vyrobený na mieru.
Nevzťahuje sa ani na nákup na IČO v rámci podnikateľskej činnosti.
Vyplň a pošli len v prípade, že chceš od zmluvy odstúpiť.
Komu: M-Plus Services s.r.o., Murgašova 90/5, 058 01 Poprad, e-mail: service@m-plusservices.sk Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: Tovar: ...................................................... Číslo objednávky: ........................................... Dátum objednania: ........................................... Dátum prevzatia: ............................................ Meno a priezvisko spotrebiteľa: ............................. Adresa spotrebiteľa: ........................................ Číslo účtu na vrátenie peňazí: .............................. Dátum: .................. Podpis: ........................ (podpis len ak sa formulár posiela v listinnej podobe)
Aktualizované 28. augusta 2026.
Poučenie o práve odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu a vzorový formulár na odstúpenie.
Nexio (M-Plus Services s.r.o.), Murgašova 90/5, 058 01 Poprad. Certifikovaný Loxone partner. Telefón +421 909 228 616, e-mail service@m-plusservices.sk.